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Le stress des médias sociaux de Facebook et Cie peut entraîner une dépendance à la technologie


Les médias sociaux tels que Facebook peuvent déclencher ce que l'on appelle la technostress

Les réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram sont difficiles à imaginer sans beaucoup de monde. Non seulement les enfants et les adolescents y passent souvent de nombreuses heures. Cela peut également avoir un impact sur la santé. Les médias sociaux peuvent déclencher ce qu'on appelle la technostress. Mais au lieu de se déconnecter, certains utilisateurs passent simplement d'une fonction à une autre.

Comme l'écrit l'Université Friedrich Alexander d'Erlangen-Nuremberg (FAU) dans une version actuelle, les médias sociaux tels que Facebook et Instagram peuvent déclencher une soi-disant technostress. Mais au lieu d'utiliser moins ou pas du tout la plateforme, certaines personnes passent simplement d'une fonction à une autre et éludent ainsi les causes du stress sans quitter le support sur lequel il a été créé. Des scientifiques de l'Université britannique de Lancaster, de l'Université de Bamberg et de la FAU l'ont découvert. Les résultats ont été publiés dans le "Information Systems Journal".

Stressé chercher la distraction au sein du réseau social

Les chercheurs ont examiné les habitudes de 444 utilisateurs de Facebook. Dès que des activités telles que le chat, la numérisation des fils d'actualité et la publication de mises à jour sont devenues stressantes, certaines d'entre elles sont passées à une autre activité au sein du réseau. Ce comportement augmente à son tour la probabilité que les utilisateurs développent une «dépendance à la technologie» car les diverses fonctionnalités de la plate-forme seront utilisées sur une longue période de temps.

Les utilisateurs recherchent la distraction au sein du réseau social comme mécanisme d'adaptation au stress, qui a été déclenché par cela au lieu de mettre fin à l'activité et de faire autre chose.

«Même si cela contredit l'intuition, les utilisateurs des réseaux sociaux restent sur les mêmes plateformes qui les accablent au lieu de les quitter, ce qui brouille la frontière entre usage stressant et usage compulsif», explique le co-auteur Monideepa Tarafdar, professeur de systèmes d'information et co-directeur du Centre d'études technologiques prospectives de la Lancaster University Management School.

Comportement compulsif et excessif

«Étant donné que les réseaux sociaux offrent un si large éventail de fonctions, ils peuvent être à la fois un facteur de stress et une distraction pour les utilisateurs», explique le scientifique en informatique, Dr. Christian Maier de l'Université de Bamberg, qui a partagé les données des utilisateurs de Facebook avec le professeur Dr. Sven Laumer, titulaire de la Chaire Schöller pour les systèmes d'information, en particulier la numérisation dans les entreprises et la société, FAU.

«Même si ces personnes sont stressées par les réseaux sociaux, elles utilisent les mêmes plateformes pour faire face à ce stress. Ils déplacent leurs activités au sein des réseaux et finissent par développer des comportements compulsifs et excessifs. En conséquence, ils creusent plus profondément dans la plate-forme au lieu de s'en détacher et de devenir dépendants.

Les chercheurs ont examiné diverses formes de stress techno causées par les médias sociaux. Les utilisateurs ont le sentiment que les réseaux pénètrent dans leur vie personnelle, adaptent leur utilisation à celle de leurs amis, sont exposés à des attentes sociales excessives et à un flot d'informations, et sont confrontés à des changements et des mises à jour constants.

Les utilisateurs rencontrent technostress de deux manières différentes

Il a été démontré que les participants à l'étude rencontrent le technostress à travers les médias sociaux de deux manières différentes. La manière la plus évidente: passer à des activités en dehors des réseaux sociaux. Ce groupe de personnes s'est désengagé de la plate-forme, a parlé à d'autres ou à la famille de ses problèmes et a passé moins de temps sur le réseau. L'autre façon, cependant, était d'utiliser d'autres offres au sein de la plate-forme sociale et donc éventuellement de devenir dépendant. Ce comportement a été particulièrement montré par les participants qui ont utilisé la plateforme plus régulièrement.

«Nous avons remarqué que les personnes les plus intensives sur les réseaux sociaux étaient plus susceptibles de passer à une autre offre sur la plateforme pour éviter le stress et donc restaient au sein du réseau plutôt que de se déconnecter. Plus quelqu'un utilise les médias sociaux, plus il est probable qu'il les utilisera également pour le distraire du stress et peut-être ainsi développer une dépendance à l'égard de la plateforme », explique le professeur Sven Laumer.

L'expert ajoute: «Les utilisateurs se rendent dans différents domaines de la plate-forme qu'ils considèrent comme distincts et qu'ils utilisent de différentes manières. Facebook a des fonctions et des offres très différentes - et toutes sur la même plate-forme. Les possibilités vont du chat et de la publication d'images aux jeux en ligne. »Le professeur Monideepa Tarafdar ajoute:« L'idée d'utiliser le même environnement qui cause le stress comme moyen de faire face à ce stress est nouvelle. C'est un phénomène intéressant qui semble être caractéristique du stress techno causé par les médias sociaux. »

Des études scientifiques antérieures ont montré à quel point le risque de devenir dépendant des médias sociaux est grand. Des scientifiques américains ont rapporté une étude qui est parvenue à la conclusion que des médias comme Facebook ou Twitter peuvent presque agir comme de la cocaïne dans le cerveau. (un d)

Informations sur l'auteur et la source

Ce texte correspond aux spécifications de la littérature médicale, des directives médicales et des études en cours et a été vérifié par des médecins.

Se gonfler:

  • Friedrich-Alexander University Erlangen-Nuremberg: Social media stress can lead to social media addiction, (consulté le 10 septembre 2019), Friedrich-Alexander University Erlangen-Nuremberg
  • Information Systems Journal: Explaining the link between technostress and technology addiction for social networking sites: A study of distraction as a coping behavior, (Accès: 10.09.2019), Information Systems Journal


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